Όχι μόνο χαρακτηριστικά αλλά συμβατότητα διεργασιών
Το μεγαλύτερο λάθος κατά την επιλογή ενός CRM είναι να εστιάσετε στη μακρά λίστα χαρακτηριστικών. Το κύριο κριτήριο απόφασης είναι η συμμόρφωση με την υπάρχουσα διαδικασία πωλήσεων και λειτουργίας.
Ικανότητα ολοκλήρωσης
Χωρίς ενοποίηση με λογιστικά, email, ERP και φόρμες web, το CRM δημιουργεί νησίδες δεδομένων και η παραγωγικότητα της ομάδας μειώνεται.
Χρήση και προσαρμογή
Εάν δεν εφαρμοστούν εκπαίδευση, οθόνες βασισμένες σε ρόλους και σχεδιασμός αναφορών, η χρήση του συστήματος θα παραμείνει χαμηλή.
Λίστα ελέγχου εφαρμογής
- Χαρτογραφημένη διαδικασία πωλήσεων
- Οι ανάγκες αναφοράς έγιναν σαφείς
- Η λίστα ενσωμάτωσης έχει αφαιρεθεί
- Δημιουργήθηκε ένα σχέδιο ομαδικής προπόνησης
Συχνές Ερωτήσεις
Έτοιμο CRM ή προσαρμοσμένο CRM;
Το έτοιμο CRM για τυπικές διαδικασίες παρέχει γρήγορα πλεονεκτήματα. Μια ειδική λύση είναι πιο κατάλληλη για ειδικές διαδικασίες και προηγμένες ενσωματώσεις.
Πόσος χρόνος χρειάζεται για την εφαρμογή του CRM;
Μπορεί να ποικίλλει μεταξύ 2-10 εβδομάδων ανάλογα με το εύρος.
Ας εφαρμόσουμε αυτό το θέμα στο έργο σας
Εάν θέλετε να μεταφέρετε το περιεχόμενο στο πεδίο αντί απλώς να το διαβάσετε. Μπορούμε να συνεργαστούμε για την τεχνική ρύθμιση, το SEO και το σχέδιο μετατροπών.